Centro de Escucha y Acompañamiento de Pastoral de la Salud
Delegación de Pastoral de la Salud de la Archidiócesis de Madrid
Dirección:
Parroquia de Nuestra Señora de Los Ángeles, calle Bravo Murillo 93, Madrid.
Parroquia Santa Teresa y Santa Isabel, Glorieta Pintor Sorolla 2.
Teléfono de contacto 619546381. Cita previa petición de hora.
Coordinadora Carmen Sánchez
Misión y Objetivo:
OBJETIVO: El Centro atiende a todas las personas que demanden escucha y
acompañamiento. No se realiza terapia, es un centro gratuito para acompañar, asesorar,
escuchar a personas en situaciones problemáticas de la vida, como duelo, estrés u otras. El
Centro es gratuito, dependiente de la Delegación de Pastoral de la Salud de la Archidiócesis
de Madrid.
MISIÓN: Tiene como misión proporcionar un espacio seguro y acogedor donde las personas
puedan ser escuchadas, sentirse comprendidas y recibir acompañamiento emocional en
momentos difíciles, pero sin ofrecer terapias profesionales.
•No es un centro terapéutico: Aclara que, a diferencia de otros centros, no se trata
de un servicio de terapia psicológica o psiquiátrica, sino un espacio de
acompañamiento personal. El objetivo es proporcionar apoyo emocional a través de
la escucha activa, el diálogo y la empatía.
Servicios Ofrecidos:
•Escucha activa: Los voluntarios del Centro están entrenados en técnicas de escucha
activa. Se preocupan por brindar un espacio de comprensión sin juicio, donde las
personas pueden hablar sobre sus preocupaciones, problemas o experiencias
personales.
•Acompañamiento emocional: El Centro ofrece acompañamiento emocional, que
puede incluir reuniones regulares para hablar, consejos sobre cómo manejar el estrés,
la soledad o momentos difíciles, pero no una intervención psicológica formal.
•Confidencialidad: Asegura que todas las conversaciones son confidenciales, lo que
fomenta un ambiente de confianza.
Público objetivo:
•El centro está abierto a cualquier persona que necesite ser escuchada, desde aquellos
que atraviesan una crisis personal, una pérdida, hasta quienes simplemente buscan un
espacio de diálogo y comprensión. Puede incluir personas que estén solas, en duelo,
estresadas o en situaciones de transición.
•Comenzó su funcionamiento en noviembre de 2020. Habiendo atendido a mas de 100
personas.
Metodología de trabajo:
• Escucha sin juicio: Los voluntarios o colaboradores están capacitados para escuchar
activamente sin juzgar.
• No directivo: Los participantes no reciben consejos o indicaciones sobre qué hacer,
sino que se les acompaña para que ellos mismos exploren sus emociones y
necesidades.
• Derivación a otros servicios: Si la persona necesita apoyo profesional (como terapia
psicológica o asesoramiento legal), el centro puede ofrecer información
o derivaciones a servicios especializados.
Voluntariado y Capacitación:
• En el Centro hay cuatro voluntarias; dos psicólogas, una doctora en medicina,
especialista en psicología y una Terapeuta.
• El Centro está integrado en la “Red de Centros de Escucha de los Camilos”.
Cómo acceder al servicio
• Al servicio es gratuito, se accede previa petición de hora.
• Teléfono: 619546385
• Sanchezcarazo2011@gmail.com
Conclusión:
En nuestro centro de escucha y acompañamiento, buscamos ofrecer un espacio cálido y
seguro donde cualquier persona, sin importar su situación, pueda ser escuchada sin ser
juzgada, comprendida en sus emociones, y acompañada en momentos difíciles. Estamos aquí
para ayudar a que cada uno se sienta más fuerte y acompañado en su camino, sin costo alguno
y siempre con respeto y confidencialidad.